Unternehmen Wir sind ein junges Unternehmen aus Mecklenburg Vorpommern und haben es uns zur Aufgabe gemacht, den Kundenservice im Versandhandel und E-Commerce zu verbessern. Dafür bringen wir unsere Expertise aus den Bereichen Distributionslogistik, Versandhandel und IT ein, und entwickeln unsere Lösung eng mit unseren Kunden.
Stillstand ist für uns Rückstand. Mit dem Ziel uns und unsere Lösung ständig weiterzuentwickeln betreiben wir einen offenen und partnerschaftlichen Entwicklungsprozess mit unseren Partnern und Kunden. Wollen Sie uns auf diesem Weg begleiten?
Wir erstellen für unsere Kunden eine carrierunabhängige Trackingnummer (CAT). Egal mit welchem Versanddienstleiter Sie versenden, jeder ihrer Kunden kann mit der CAT auf unserem Serviceportal den Trackingstatus einsehen. Diverse Touchpoints können ebenfalls intergiert werden. Zu diesen Touchpoints gehören beispielsweise Pick/Pack Daten, die ein B2C Kunde auf carrierabhängigen Trackingseiten nicht finden kann. Wir überwachen alle ihre Sendungen und informieren den Kunden bei Bedarf bei allen Statusänderungen
